תקנון אתר
מרכז הקודש
www.merkaz-hakodesh.co.il

כללי
ברוכים הבאים לאתר "מרכז הקודש" (להלן: "האתר"). האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרי יודאיקה, ספרי קודש, תשמישי קדושה ומוצרים נלווים.

הגלישה באתר, השימוש בו וביצוע רכישות באמצעותו כפופים לתקנון זה ומהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאיו. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

האתר מופעל ומנוהל על ידי מרכז הקודש.
כתובת העסק: ברק 2, נשר
טלפון: 055-566-2827

התקנון מנוסח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

כשירות לביצוע רכישה
רכישה באתר מותרת לכל אדם בן 18 ומעלה, בעל כשרות משפטית, אשר מחזיק באמצעי תשלום תקף ומאושר על ידי אחת מחברות הסליקה הפועלות בישראל.

הזמנת מוצרים באתר
הזמנת מוצר תתבצע באמצעות בחירת המוצר הרצוי, הוספתו לסל הקניות והשלמת תהליך התשלום.
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על ביצוע העסקה ולאחר קבלת אישור הזמנה מהאתר.

מרכז הקודש שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה, בין היתר, במקרים של טעות במחיר, חוסר במלאי, חשד לפעילות חריגה או אי קבלת אישור תשלום.

מחירים ותשלום
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי ו/או אמצעי תשלום נוספים כפי שיאושרו ויוצגו באתר.

מרכז הקודש אינו שומר פרטי אשראי של לקוחות. סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות ומאובטחות.

אספקת מוצרים
הזמנות נשלחות בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה בעת ההזמנה.
זמן האספקה המשוער הינו עד 4 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

במקרים חריגים של עיכוב באספקה, הלקוח יעודכן בהקדם האפשרי.

מדיניות משלוחים
האתר מציע משלוח עד הבית בעלות של 40 ש"ח.
בהזמנות מעל 350 ש"ח – המשלוח ללא עלות.

כמו כן, תיתכן אפשרות לאיסוף עצמי בתיאום מראש, ללא עלות.

מרכז הקודש אינו אחראי לעיכובים הנגרמים עקב כוח עליון, עיכובים של חברת השילוח או מסירת פרטים שגויים על ידי הלקוח.

מדיניות החזרות וביטולים
החזרת מוצרים תתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר מוחזר כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית וללא פגם.

לא ניתן להחזיר או לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, מוצרים עם חריטה, רקמה, הטבעה, או כל מוצר שיוצר במיוחד לפי בקשת הלקוח.

החזר כספי, במידה ואושר, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול כחוק, ככל שיחולו.

עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח, אלא אם ההחזרה נובעת מפגם או טעות באספקה.

אחריות
האחריות למוצרים היא בהתאם לאחריות היצרן או הספק, ככל שקיימת.
מרכז הקודש לא יישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנגרמים משימוש במוצר.

קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו וסימני מסחר, הינם רכושו של מרכז הקודש או של צדדים שלישיים שהעניקו הרשאה לשימוש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

שמירה על פרטיות
האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות כל דין.
פרטי המשתמשים נמסרים אך ורק לצורך השלמת העסקה, אספקת המוצרים ושירות לקוחות, ולא יועברו לצד ג' למעט לצורך תפעול העסקה.

דין וסמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה וכל שימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר:
טלפון: 055-566-2827
כתובת: ברק 2, נשר